|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
SIA "Šanss" Atpūtas kompleksa "Radži" rezervācijas kārtība un lietošanas noteikumi 1. Vispārīgi noteikumi un terminoloģija 1.1. Šie SIA "Šanss" (turpmāk tekstā – Izīrētājs) atpūtas kompleksa "Radži" rezervācijas kārtības un lietošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) attiecas uz visu Izīrētāja piedāvāto objektu rezervāciju un izmantošanu atpūtas kompleksā "Radži". 1.2. Atpūtas kompleksa "Radži" īpašnieks un apsaimniekotājs ir SIA "Šanss", reģistrācijas numurs 45402000491, juridiskā adrese: Zīriņu iela 5, Jēkabpils, e-pasta adrese: info@radzi.lv, tālrunis: +371 29 47 14 47. 1.3. Šie Noteikumi nosaka juridiskās attiecības starp Izīrētāju un atpūtas kompleksa "Radži" apmeklētāju (turpmāk tekstā – Klients). 1.4. Rezervācijas var veikt tiešsaistē mājaslapā, pa tālruni +371 29 47 14 47 vai e-pastu info@radzi.lv. 1.5. Informācija par pieejamajiem objektiem, cenām un pakalpojumiem ir pieejama mājaslapā www.radzi.lv. 1.6. Izīrētājs patur tiesības mainīt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot jaunos Noteikumus mājaslapā www.radzi.lv. Uz tiesiskajām attiecībām starp Klientu un Izīrētāju attiecināmi rezervācijas veikšanas brīdī spēkā esošie Noteikumi. 1.7. Veicot rezervāciju un/vai maksājumu, Klients apstiprina, ka piekrīt šiem Noteikumiem un apņemas tos ievērot. Distances līgums starp Klientu un Izīrētāju uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Klients ir apstiprinājis rezervāciju un Izīrētājs ir saņēmis maksājumu vai priekšapmaksu. 1.8. Papildus šiem Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 "Par distances līgumu". 2. Piedāvātie objekti un cenas 2.1. Atpūtas kompleksā "Radži" pieejami dažādi nomas objekti, tostarp brīvdienu mājas ar pirtīm, kempinga mājas, teltis un citi pakalpojumi. 2.2. Aktuālā informācija par pieejamajiem objektiem, to aprīkojumu, ietilpību un cenām ir pieejama mājaslapā www.radzi.lv. 2.3. Visas cenas norādītas eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN). 2.4. Izīrētājs patur tiesības mainīt cenas, laicīgi informējot par izmaiņām mājaslapā www.radzi.lv. 2.5. Spēkā ir rezervācijas veikšanas brīdī norādītā cena. 2.6. Rezervācijām svētku dienās (Jāņi, Jaunais gads u.c.), lūdzu, sazinieties pa e-pastu info@radzi.lv vai tālruni +371 29 47 14 47. 3. Rezervācijas veikšana un apmaksa 3.1. Rezervācijas veidi 3.1.1. Rezervācija tiešsaistē
3.1.2. Rezervācija pa tālruni vai e-pastu
3.1.3. Bankas rekvizīti
3.2. Drošības nauda
4. Iebraukšana un izbraukšana 4.1. Saskaņā ar "Lauku ceļotāju" asociācijas noteikumiem standarta iebraukšanas laiks ir plkst. 16:00, izbraukšanas laiks – nākamajā dienā plkst. 12:00. 4.2. Citu iebraukšanas vai izbraukšanas laiku iespējams saskaņot ar administrāciju iepriekš, sazinoties pa tālruni +371 29 47 14 47 vai e-pastu info@radzi.lv. 4.3. Ierodoties Klientam jāsamaksā atlikusī summa (ja attiecināms) un jāiemaksā drošības nauda 50€. 5. Rezervācijas atcelšana un izmaiņas 5.1. Klienta iniciēta atcelšana 5.1.1. Ja rezervācija tiek atcelta vairāk nekā 14 dienas pirms rezervācijas datuma, Klientam tiek atmaksāta veiktā priekšapmaksa pilnā apmērā. 5.1.2. Ja rezervācija tiek atcelta 14 dienu laikā pirms rezervācijas datuma vai vēlāk, veiktā priekšapmaksa (50% vai 100% atkarībā no rezervācijas veida) netiek atmaksāta. 5.1.3. Neierašanās gadījumā iemaksātā priekšapmaksa netiek atmaksāta. 5.2. Izīrētāja iniciēta atcelšana 5.2.1. Ja Izīrētājs atceļ rezervāciju savu iemeslu dēļ (piemēram, avārijas situācija, tehniski iemesli), Klientam tiek piedāvāta pilna naudas atmaksa. 5.2.2. Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Klients izmantoja veicot darījumu (uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums). 5.3. Rezervācijas izmaiņas
5.4. Atteikuma tiesības distances līgumiem 5.4.1. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un MK noteikumiem Nr. 255 "Par distances līgumu", patērētājam parasti ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no distances līguma bez soda naudas un seku maksāšanas. 5.4.2. Tomēr atteikuma tiesības neattiecas uz šādiem pakalpojumiem:
5.4.3. Tā kā atpūtas kompleksa "Radži" pakalpojumi ir saistīti ar konkrētu rezervācijas datumu un laiku, uz tiem neattiecas standarta 14 dienu atteikuma tiesības. Tādēļ piemērojami šīs sadaļas punktos 5.1 un 5.2 noteiktie rezervācijas atcelšanas noteikumi. 5.4.4. Ja Klientam ir nepieciešama Atteikuma veidlapa citiem mērķiem vai jautājumi par atteikuma tiesībām, lūdzam sazināties ar Izīrētāju:
5.4.5. Naudas atmaksa visos gadījumos tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Klients izmantoja veicot darījumu. 6. Objektu lietošanas noteikumi 6.1. Objektā drīkst nakšņot tikai rezervācijā norādītais personu skaits. Papildu personu nakšņošana bez iepriekšējas saskaņošanas nav atļauta. 6.2. Klients apņemas saudzīgi izturēties pret Izīrētāja īpašumu un atstāt objektu tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika saņemts. 6.3. Klients ir pilnībā atbildīgs par visiem bojājumiem, kas radušies objektam vai tā inventāram Klienta vai viņa viesu darbības vai bezdarbības rezultātā. 6.4. Ja bojājumu apmērs pārsniedz iemaksāto drošības naudu (50€), Klientam ir pienākums segt pilnu bojājumu summu. 6.5. Par konstatētajiem bojājumiem vai defektiem Klientam nekavējoties jāinformē Izīrētājs. 7. Klienta personas datu apstrāde 7.1. Izīrētājs apstrādā Klienta personas datus (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs) rezervācijas izpildei un saziņai ar Klientu. 7.2. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi pieejama Privātuma politikā: radzi.lv/privatuma-politika 8. Atbildība 8.1. Izīrētājs neuzņemas atbildību par Klienta vai viņa viesu personīgajām mantām, kas atstātas vai pazaudētas objektā. 8.2. Izīrētājs neuzņemas atbildību par zaudējumiem vai sekām, kas radušās Klienta sniegtas nepareizas informācijas dēļ. 8.3. Klients uzņemas pilnu atbildību par savu un savu viesu rīcību objekta teritorijā. 9. Strīdu risināšana un sūdzības 9.1. Sūdzību iesniegšana 9.1.1. Sūdzības par pakalpojumu pieejamību, kvalitāti vai citiem jautājumiem var iesniegt:
9.1.2. Sūdzība tiek izskatīta 7 (septiņu) darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi. 9.1.3. Ja sūdzība tiek atzīta par nepamatotu un Klients ar to nepiekrīt, Klientam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvās strīdu risināšanas iespējas. 9.2. Strīdu risināšana 9.2.1. Visus strīdus, kas radīsies starp Izīrētāju un Klientu, puses risina sarunu vai sarakstes ceļā ar mērķi panākt abpusēji pieņemamu risinājumu. 9.2.2. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu vai sarakstes ceļā, Klientam ir tiesības vērsties:
9.2.3. Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām:
10. Kontaktinformācija
Atpūtas komplekss "Radži" Šie Noteikumi ir spēkā no 2026. gada 1. janvāra. |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
